Cookiebeleid
Digibuddy gebruikt geen cookies om u te volgen. Hieronder leest u precies welke cookies en opslag de website wel gebruikt, en waarom.
Nu bereikbaarKlantenservice ma t/m zo 09:00 – 22:00
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op uw computer, tablet of telefoon opslaat. Sommige zijn nodig om een website goed te laten werken, andere worden gebruikt om bezoekers te volgen voor statistieken of advertenties. Op deze pagina leest u welke cookies en vergelijkbare technieken Digibuddy gebruikt.
Geen tracking- of advertentiecookies
Digibuddy plaatst geen cookies om u te volgen en gebruikt geen advertentienetwerken of statistiekprogramma's zoals Google Analytics. Wij laden ook geen lettertypen of scripts van andere partijen, met één uitzondering: Google reCAPTCHA op onze formulieren (zie hieronder). Omdat wij alleen noodzakelijke en functionele cookies gebruiken, vragen wij niet om toestemming via een cookiemelding.
Welke cookies gebruiken wij?
| Cookie of opslag | Van | Waarvoor | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Google reCAPTCHA (_GRECAPTCHA) | Beveiliging: herkent spam en misbruik van onze formulieren. Wordt pas geladen als u een formulier gebruikt. | Tot 6 maanden | |
| Winkelwagen (db-winkelwagen) | Digibuddy | Functioneel: onthoudt welke producten u in de winkelwagen van de webshop heeft gelegd. Opgeslagen in uw browser (localStorage), niet op onze server. | Tot u de winkelwagen leegt of afrekent |
| Inloggen beheer en medewerkers (db_beheer, db_beheer_stap) | Digibuddy | Strikt noodzakelijk: houdt medewerkers van Digibuddy ingelogd in de beheer- en medewerkersomgeving. Niet voor bezoekers van de website. | Tot uitloggen, maximaal 30 dagen |
| Apparaat onthouden (db_beheer_apparaat) | Digibuddy | Strikt noodzakelijk: onthoudt een vertrouwd apparaat van een medewerker, zodat niet bij elke login een e-mailcode nodig is. Alleen als de medewerker dat zelf aanvinkt. | 30 dagen |
Google reCAPTCHA
Om onze formulieren (afspraak maken, reparatie aanmelden, abonnement, offerte, apparaat inleveren en de webshop) te beschermen tegen spam gebruiken wij Google reCAPTCHA. Dit wordt pas geladen zodra u een formulier gebruikt. Google kan daarbij een cookie plaatsen en gegevens verwerken zoals uw IP-adres, browsergegevens en uw gedrag op de pagina. De inhoud van uw formulier gaat niet naar Google. Hierop zijn het privacybeleid en de voorwaarden van Google van toepassing.
Betalen via Mollie
Rekent u af in de webshop of sluit u een abonnement af, dan gaat u naar de beveiligde betaalpagina van Mollie. Op die pagina gelden de cookies en het privacybeleid van Mollie. Op digibuddy.nl zelf plaatst Mollie geen cookies.
Cookies verwijderen of blokkeren
U kunt cookies en opgeslagen websitegegevens op elk moment verwijderen via de instellingen van uw browser. U kunt cookies ook blokkeren. Houd er rekening mee dat onze formulieren dan mogelijk niet werken, omdat de spamcontrole niet kan laden, en dat uw winkelwagen leeg is bij een volgend bezoek. Bellen of appen kan natuurlijk altijd: 085 - 016 06 44.
Meer informatie
Hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, leest u in ons privacybeleid. Heeft u vragen over cookies of privacy? Mail ons op info@digibuddy.nl. Wij kunnen dit cookiebeleid aanpassen als onze website verandert; de nieuwste versie staat altijd op deze pagina. Deze versie is van oktober 2026.
