Binnen 48 uur een digibuddy op locatieDoor heel Zuid-HollandOok in de avond/weekend100% kwaliteitsgarantie en servicegarantieKlantenservice: ma t/m zo 09:00 – 22:00Rozenlaan 15A 3051 LH Rotterdaminfo@digibuddy.nl
Nu open · ma t/m zo 09:00–22:00

Last van een virus of malware? Hulp in Rotterdam

Ziet u opeens pop-ups, staat er een andere zoekmachine in uw browser, verschijnen er onbekende programma's of is de laptop traag geworden? Dan is hij waarschijnlijk besmet met malware. Wij verwijderen de besmetting en controleren daarna uw systeem.

Nu bereikbaarKlantenservice ma t/m zo 09:00 – 22:00

Oorzaken

Mogelijke oorzaken en oplossingen

Ziet u opeens pop-ups, staat er een andere zoekmachine in uw browser, verschijnen er onbekende programma's of is de laptop traag geworden? Dan is hij waarschijnlijk besmet met malware. Wij verwijderen de besmetting en controleren daarna uw systeem.

OorzaakOplossingPrijs
Browserkapers en adwareVirussen en malware verwijderen€39
Ransomware of een zwaar besmet systeemBestanden veiligstellen en een schone installatie€59
Bestanden verdwenen of versleuteldData terughalen€79

Alle prijzen zijn inclusief btw, onderdeel, arbeid en 6 maanden garantie. Bij online boeken krijgt u €10 korting; laat u meerdere reparaties tegelijk doen, dan is elke extra reparatie €20 goedkoper. Weet u niet precies wat er mis is? De diagnose is gratis.

Reparatie aanmelden

Plan uw reparatie in 3 stappen

Kies uw apparaat en zie direct wat het kost. Online geboekt krijgt u €10 korting.

  1. 1Kies uw apparaat
  2. 2Kies uw reparatie
  3. 3Boek uw afspraak

Welk apparaat wilt u laten repareren?

Reparaties voeren we uit in onze reparatiewinkel Device4All Repair aan de Rozenlaan 15A in Rotterdam. Prijzen zijn inclusief btw, onderdeel en arbeid.

Eerst zelf proberen

Dit kunt u zelf eerst doen

  1. Denkt u dat u gehackt bent? Verbreek dan de internetverbinding van de laptop.
  2. Wijzig uw wachtwoorden via een ander apparaat dat wel veilig is.
  3. Bel nooit een 'Microsoft-helpdesk' terug waarvan het nummer in een pop-up staat. Dat is altijd oplichting.

Helpt dit niet? Kom langs voor een gratis diagnose. Uw bestanden blijven bewaard.

Snel weer bruikbaar

Een telefoonscherm of -batterij vervangen wij meestal in 20 tot 45 minuten; u kunt erop wachten. Voor laptops en pc's rekent u op 1 tot 3 werkdagen.

Een half jaar garantie

U krijgt 6 maanden garantie op het onderdeel en op ons werk. Ontstaat er in die periode een probleem door de reparatie, dan herstellen wij het kosteloos.

Prijs vooraf bekend

U weet vooraf wat het kost. Online geboekt krijgt u €10 korting en elke extra reparatie is €20 voordeliger. Kunnen wij het niet maken, dan betaalt u niets.
Wij geven niet op

Wij gaan door tot het gelukt is

Bij Digibuddy stoppen wij niet bij de eerste tegenslag. Is een reparatie lastig, dan zoeken onze technici verder tot uw apparaat weer werkt. Ook voor speciale precisiereparaties bent u bij ons aan het juiste adres: werk dat veel winkels laten liggen, doen wij met geduld, de juiste apparatuur en vaste hand. Lukt het onverhoopt toch niet, dan betaalt u niets.

Veelgestelde vragen

Vragen: virus verwijderen

Hoe lang duurt het verwijderen van een virus?

In de meeste gevallen is het dezelfde dag klaar. Wilt u liever hulp bij u thuis, dan kan dat ook met onze computerhulp aan huis.

Raak ik bestanden kwijt bij het verwijderen van een virus?

Nee. Is een schone installatie nodig, dan zetten wij uw bestanden eerst veilig.

Wat kost een diagnose?

Niets. Wij zoeken gratis uit wat er mis is en noemen daarna een vaste prijs. Lukt de reparatie niet, dan betaalt u niets.

Wat als mijn reparatie lastig is?

Dan gaan wij door tot het gelukt is. Onze technici doen ook speciale precisiereparaties, zoals microsolderen op het moederbord, het vervangen van laadpoorten en connectoren en het herstellen van waterschade. Lukt het toch niet, dan betaalt u niets.

Langskomen

Onze reparatiewinkel aan de Rozenlaan

U vindt onze reparatiewinkel aan de Rozenlaan 15A, 3051 LH Rotterdam, in het Kleiwegkwartier (Hillegersberg-Schiebroek). U kunt zonder afspraak binnenlopen. Komt langskomen niet uit? Dan repareren wij op locatie (binnen 15 km gratis) of halen wij uw apparaat op voor €19,95. Bekijk ook ons werkgebied.

AdresRozenlaan 15A, 3051 LH Rotterdam
Reparatiewinkelma t/m za 12:00–19:00
Klantenservicema t/m zo 09:00–22:00
Telefoon en WhatsApp085 - 016 06 44
Klantenservice: ma t/m zo 09:00 – 22:00

We staan altijd voor je klaar!

Bel, app of mail ons, of plan meteen een afspraak. Binnen 48 uur een digibuddy op locatie, ook in de avond en het weekend.

Gecertificeerde ICT Digibuddy100% Kwaliteitsgarantie & servicegarantieVaste tarieven, geen verrassingBinnen 48 uur een digibuddy op locatieDoor heel Zuid-HollandOok in de avond/weekend★4,9 uit 459 Google-reviews★Ervaren IT-professionals, geen stagiairs