Veelgestelde vragen over reparaties
Korte en duidelijke antwoorden over prijzen, garantie, openingstijden en hoe een reparatie bij ons verloopt.
Nu bereikbaarKlantenservice ma t/m zo 09:00 – 22:00
Waar worden de reparaties gedaan?
In onze reparatiewinkel aan de Rozenlaan 15A, 3051 LH Rotterdam, in het Kleiwegkwartier (Hillegersberg-Schiebroek). U kunt zonder afspraak binnenlopen.
Wanneer zijn jullie open?
De reparatiewinkel is open van maandag tot en met zaterdag van 12:00 tot 19:00 en op zondag gesloten. De klantenservice is elke dag bereikbaar van 09:00 tot 22:00.
Hoe neem ik contact op?
Bel of WhatsApp naar 085 - 016 06 44, mail naar info@digibuddy.nl of plan direct online een afspraak in.
Wat kost een nieuw iPhone-scherm?
Vanaf €49, afhankelijk van het model. Per model kiest u uit budget, premium (aanbevolen) of origineel. Alle prijzen staan op iPhone scherm vervangen.
Wat kost een nieuw Samsung-scherm?
Vanaf €79, afhankelijk van het model. Zie Samsung scherm vervangen.
Wat kost een nieuwe iPhone-batterij?
Vanaf €49. Zie iPhone batterij vervangen.
Hoe lang duurt een reparatie?
Een telefoonscherm of -batterij is meestal in 20 tot 45 minuten klaar. Laptops en computers zijn meestal binnen 1 tot 3 werkdagen klaar en televisies binnen 2 tot 5 werkdagen.
Welke garantie krijg ik?
U krijgt 6 maanden garantie op het onderdeel en op ons werk. Lukt de reparatie niet, dan betaalt u niets.
Wat is het verschil tussen budget, premium en origineel?
Budget is de voordeligste keuze, premium (aanbevolen) komt heel dicht bij het origineel voor minder geld en origineel is een onderdeel van de fabrikant. Alle drie hebben 6 maanden garantie. Lees meer in budget, premium of origineel.
Kost een diagnose geld?
Voor telefoons, tablets, laptops, computers en consoles niet. Voor een televisie kost de diagnose €75; daarna krijgt u een vaste prijs voor de reparatie.
Blijven mijn gegevens bewaard?
Ja, bij vrijwel elke reparatie blijven uw foto's, apps en bestanden staan. Wij kijken niet in uw gegevens en wissen niets.
Krijg ik korting als ik online boek?
Ja: €10 korting bij online boeken en €20 korting op elke extra reparatie die u tegelijk laat doen.
Repareren jullie ook bij mij thuis?
Ja. Binnen 15 km van onze reparatiewinkel is reparatie op locatie gratis, daarbuiten rekenen wij €0,45 per extra kilometer. Ophalen en terugbrengen kost €19,95. Zie ons werkgebied. Voor hulp met uw computer, internet of printer thuis kunt u ook terecht bij onze computerhulp aan huis.
Zijn jullie gespecialiseerd in Apple?
Ja. Wij repareren iPhone, iPad, MacBook Air en Pro (Intel en M1 tot en met M5), iMac, Mac mini en Apple Watch, met per model een vaste prijs. Zie Apple reparatie en Mac reparatie.
Welke merken repareren jullie?
Telefoons van alle merken (onder meer iPhone, Samsung, Google Pixel, Xiaomi, OnePlus, Oppo, Motorola, Huawei, Sony, Nokia, Nothing en Fairphone), iPads en tablets, laptops en MacBooks, computers en iMacs, smartwatches, spelconsoles en televisies.
Hoe kan ik betalen?
Na de reparatie met pin, contant of een betaalverzoek.
Plan uw reparatie in 3 stappen
Kies uw apparaat en zie direct wat het kost. Online geboekt krijgt u €10 korting.
- 1Kies uw apparaat
- 2Kies uw reparatie
- 3Boek uw afspraak
Welk apparaat wilt u laten repareren?
Reparaties voeren we uit in onze reparatiewinkel Device4All Repair aan de Rozenlaan 15A in Rotterdam. Prijzen zijn inclusief btw, onderdeel en arbeid.
Onze reparatiewinkel aan de Rozenlaan
U vindt onze reparatiewinkel aan de Rozenlaan 15A, 3051 LH Rotterdam, in het Kleiwegkwartier (Hillegersberg-Schiebroek). U kunt zonder afspraak binnenlopen. Komt langskomen niet uit? Dan repareren wij op locatie (binnen 15 km gratis) of halen wij uw apparaat op voor €19,95. Bekijk ook ons werkgebied.
