Klanten bellen, appen en mailen ons met allerlei vragen, en lopen binnen in onze winkel aan de Rozenlaan 15A in Rotterdam. Jij zorgt dat ze snel en vriendelijk geholpen worden: je geeft advies, plant afspraken in en neemt reparaties aan.
Wat ga je doen?
- Klanten in de winkel ontvangen, adviseren en reparaties aannemen
- Telefoon, WhatsApp en e-mail beantwoorden
- Afspraken inplannen voor hulp aan huis en reparaties
- Afrekenen aan de kassa en bestellingen uit de webshop klaarzetten
- Klanten op de hoogte houden van hun reparatie
Wat vragen we?
- Je bent klantvriendelijk, behulpzaam en communiceert duidelijk
- Je hebt affiniteit met telefoons, computers en techniek
- Je kunt goed plannen en houdt het overzicht als het druk is
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands
- Je kunt ook in de avond of het weekend werken (in overleg)
Wat bieden we?
- Afwisselend werk tussen winkel, telefoon en webshop
- Een gezellig en behulpzaam team
- Flexibele uren in overleg
- Salaris en voorwaarden in overleg, passend bij je ervaring
